Slik klager du på et vedtak fra NAV - En steg-for-steg-guide
Uenig i NAV-vedtak? Send klagen til kontoret som fattet vedtaket, med god begrunnelse.
Har du fått avslag på en søknad til NAV eller er uenig i et vedtak? Da har du rett til å klage. I denne artikkelen gir vi deg en steg-for-steg-guide til hvordan du går frem for å klage, hvilke frister som gjelder, hva du bør tenke på når du skriver klagen og hvordan du kan øke sjansene for å få medhold.
Steg 1: Sjekk om vedtaket kan påklages
Først må du undersøke om vedtaket kan påklages. Dette står som regel i vedtaket du har fått. De fleste vedtak om ytelser og tjenester fra NAV kan påklages, men det finnes unntak. Hvis du er i tvil, kontakt NAV for avklaring.
Steg 2: Finn ut hvem som er riktig klageinstans
Neste steg er å finne ut hvor du skal sende klagen. De fleste klager skal sendes til NAV-enheten som fattet vedtaket du vil klage på. Unntak er klage på utbetalinger fra folketrygden som sendes til NAV Klageinstans, og klager i saker om yrkesskade eller yrkesskadeerstatning som sendes til Trygderetten.
Steg 3: Overhold klagefristen
Det er viktig å overholde klagefristen. Hovedregelen er at du må klage innen seks uker fra du mottok vedtaket. Hvis særlige grunner gjør at du ikke kan overholde fristen, kan du søke om utsettelse. Men ikke regn med at du automatisk får det. Holder du ikke fristen risikerer du at klagen din blir avvist.
Steg 4: Skriv en god begrunnelse
Når du skriver klagen er det viktig å presentere en god begrunnelse for hvorfor du mener vedtaket er feil. Vær konkret, saklig og kortfattet. Forklar hvorfor du er uenig i NAVs vurderinger og vis til aktuelt regelverk hvis du kan. Få gjerne noen andre til å lese gjennom før du sender, for å sjekke at klagen kommuniserer budskapet ditt klart.
Steg 5: Legg ved relevant dokumentasjon
Dokumentasjon er viktig for å underbygge klagen din. Legg derfor ved legeerklæringer, kvitteringer, arbeidsavtaler eller annet som er relevant. Husk at NAV bare kan vurdere saken ut fra dokumentene de har. Din jobb er å sørge for at de har et fullstendig beslutningsgrunnlag.
Steg 6: Send klagen og følg opp
Når klagen din er klar, sender du den enten elektronisk via nav.no, eller per post til riktig adresse. Be om å få et mottaksbevis slik at du kan dokumentere at klagen er sendt innen fristen. NAV skal som hovedregel behandle klagen innen 12 uker. Hvis de avslår, kan du vurdere å klage videre til Trygderetten.
Oppsummering
Å klage på et vedtak fra NAV kan virke overveldende. Men ved å følge stegene i denne guiden, holde fristene og skrive en god begrunnelse med relevant dokumentasjon, øker du sjansene for å nå frem med klagen din. Husk at du har rett til å klage og at det kan lønne seg å stå på sitt.
Kontaktpersoner
Servet Yildiz Stêrk
Managing Partner
Som grunnlegger av Advokatfirmaet Sterk, representerer Servet klienter i komplekse nasjonale og internasjonale saker. Han utmerker seg som en kreativ problemløser med en unik evne til å finne praktiske løsninger, selv i de mest krevende situasjonene. Servet er kjent for sin diskresjon, integritet og evne til å skape tillitsfulle relasjoner med klienter og motparter.
Ece Ella Stêrk
Managing Partner
Som strategi- og forretningsutvikler i Advokatfirmaet Sterk bidrar Ece Ella Stêrk med innsikt og rådgivning for å utvikle firmaets tjenester og forretningsområder. Hun har bred kompetanse innen digital strategi, dataanalyse og prosjektledelse fra ulike bransjer. Ece evner å se nye muligheter og optimalisere prosesser med fokus på kostnadseffektivitet og lønnsomhet. Hennes analytiske og kreative evner, kombinert med internasjonal erfaring, gjør henne til en verdifull bidragsyter for å videreutvikle Advokatfirmaet Sterk i en stadig mer digitalisert verden.
Vårt velferdssystem er en bærebjelke i det norske samfunnet. NAV forvalter en rekke stønadsordninger som skal gi trygghet og hjelp gjennom alle livets faser. Men systemet er komplekst, med et utall lover, forskrifter og rundskriv. Feil og misforståelser skjer, og det er lett å gå glipp av rettigheter man har.
Advokatfirmaet Sterk hjelper privatpersoner i deres møte med NAV. Våre advokater brenner for trygderett og er oppdatert på alle regelendringer. Vi vet at vedtak fra NAV kan ha store konsekvenser for våre klienters liv og økonomi. Derfor setter vi oss grundig inn i hver sak og gir konkrete råd om hva som bør gjøres.
Advokatfirmaet Sterk tilbyr bistand i alle typer trygdesaker. Våre advokater har god kjennskap til folketrygdloven og erfaring med å håndtere klager og anker overfor NAV. Uansett om du søker uføretrygd, dagpenger eller foreldrepenger, vil vi kunne veilede deg gjennom regelverket og gi råd om dine rettigheter. Vi har lang erfaring med å få omgjort feilaktige vedtak og sikre våre klienter de ytelsene de har krav på.
Din støttespiller i NAV-systemet
